Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des achats réalisés sur basketsfemmes.com, boutique en ligne dédiée aux collections Baskets Femmes. Elles définissent les droits et obligations qui lient Baskets Femmes et chaque cliente qui réalise une commande sur notre plateforme. Toute validation de commande sur le site implique l’acceptation complète et sans réserve de ces dispositions par l’acheteuse. Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de tout autre document, sauf accord écrit spécifique convenu entre les deux parties. Nous invitons toutes les visiteuses à les consulter attentivement avant tout achat, afin de comprendre le cadre contractuel de nos ventes.

L’offre de produits présentée sur basketsfemmes.com concerne exclusivement les baskets féminines sélectionnées par Baskets Femmes. Nos fiches produits décrivent avec précision chaque modèle, ses matières, ses caractéristiques de confort, ses coloris et ses spécificités de chaussant. Les photographies des articles sont réalisées dans le but de restituer au mieux le rendu visuel des baskets. Néanmoins, des écarts mineurs de couleur peuvent apparaître, liés aux différences de calibration et de luminosité des écrans utilisés par les visiteuses. Ces variations ne constituent pas une non-conformité du produit, dans la mesure où elles restent raisonnables et habituelles pour le commerce en ligne. Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Baskets Femmes se réserve le droit de retirer ou de modifier une référence, une description ou un visuel à tout moment, sans préavis.

Les prix affichés sur basketsfemmes.com sont indiqués toutes taxes comprises, conformément à la réglementation applicable. Ils peuvent être modifiés à tout moment ; toutefois, le prix applicable à une commande est celui affiché au moment où l’acheteuse valide son panier et confirme son achat. Aucune modification de prix ne pourra être appliquée rétroactivement sur une commande déjà validée. Les offres promotionnelles, réductions et codes avantage sont valables selon les modalités affichées au moment de leur mise en ligne. Ils ne sont pas cumulables entre eux sauf mention expresse sur le site, et Baskets Femmes se réserve le droit d’interrompre une opération promotionnelle avant la date initialement prévue.

Pour passer commande sur basketsfemmes.com, l’acheteuse doit être une personne physique majeure disposant de la capacité juridique pour conclure un contrat. Si elle crée un compte client, elle s’engage à renseigner des informations exactes et à jour. Elle est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les actions réalisées depuis son compte. Toute commande effectuée depuis un compte utilisateur est réputée émaner de la personne propriétaire de ce compte. En cas de perte ou d’usage frauduleux des identifiants, il appartient à l’utilisatrice de prendre les dispositions nécessaires pour sécuriser son accès.

La validation de la commande intervient après l’étape de paiement. Le contrat de vente est considéré comme conclu à partir de la confirmation de l’enregistrement de la commande par Baskets Femmes. Notre équipe procède ensuite à la vérification de la disponibilité du modèle commandé. Si un article se révèle indisponible après validation de la commande, nous informons l’acheteuse de cette situation et lui proposons des solutions adaptées. Aucune commande ne sera honorée si le paiement n’est pas accepté par l’établissement de paiement concerné. Tous les moyens de paiement proposés sur le site sont sécurisés, et les transactions sont traitées conformément aux règles en vigueur sur la sécurité des paiements en ligne.

Les garanties légales s’appliquent à tous les produits vendus par Baskets Femmes sur basketsfemmes.com. Cela inclut la garantie de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par le code de la consommation. Ces garanties couvrent les défauts de fabrication qui existaient au moment de la livraison du produit. Elles ne s’appliquent pas aux dommages causés par une mauvaise utilisation, un entretien inadapté, une usure normale liée au port régulier des baskets, une modification du produit par l’acheteuse ou un choc survenu après réception de la commande. En cas de défaut couvert par la garantie, nous étudions chaque dossier individuellement et définissons la solution appropriée.

L’acheteuse bénéficie du droit de rétractation tel que prévu par la réglementation sur la vente à distance. Les modalités applicables sont détaillées dans notre politique de retour, accessible sur basketsfemmes.com. Les deux documents sont complémentaires et doivent être lus ensemble. Le droit de rétractation ne supprime pas l’application des garanties légales, qui restent valables indépendamment de toute demande de retour.

Baskets Femmes s’efforce de garantir un accès stable au site basketsfemmes.com, mais ne peut pas garantir une disponibilité continue et sans interruption. Des interventions de maintenance, des mises à jour techniques ou des incidents indépendants de notre volonté peuvent entraîner une indisponibilité temporaire de la plateforme. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des conséquences de ces interruptions, dans les limites autorisées par la loi. De même, nous ne sommes pas responsables des contenus ou des services de sites externes qui pourraient être accessibles par des liens présents sur notre boutique.

Tout litige né de l’interprétation ou de l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit applicable. En cas de désaccord, l’acheteuse peut d’abord chercher une résolution amiable. À défaut d’accord, les instances compétentes seront celles prévues par la réglementation.

Baskets Femmes se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page de basketsfemmes.com au moment de la validation de la commande. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement avant chaque nouvel achat. L’équipe Baskets Femmes veille à maintenir un cadre commercial transparent, pour que chaque expérience d’achat sur notre boutique soit claire et sereine.